Politique de confidentialité

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Nous ne collectons ni ne conservons jamais de numéros de carte, de mots de passe bancaires ou d'autres identifiants financiers sensibles : les paiements se font directement depuis votre propre banque ou votre application de paiement mobile.

Nous utilisons vos données pour traiter et livrer vos commandes, vérifier les paiements, assurer le service client, vous envoyer les mises à jour de statut et améliorer nos services. Avec votre accord, nous pouvons également vous envoyer des communications sur les nouveautés et les promotions.

Nous partageons le strict minimum d'informations avec nos partenaires de livraison (pour acheminer votre colis) et avec les personnes chargées de la vérification des paiements (pour confirmer votre preuve de versement). Nous ne vendons, ne louons ni n'échangeons vos données personnelles à des tiers à des fins de prospection.

Nous appliquons les protections standard du secteur : connexions chiffrées, contrôles d'accès sur nos outils d'administration et stockage sécurisé des documents téléversés. Aucun système en ligne n'est sûr à 100 %, mais nous travaillons en continu à la protection de vos informations.

Vous pouvez demander à tout moment l'accès à vos données personnelles, leur rectification ou leur suppression en contactant notre service client. Nous répondons aux demandes vérifiées dans un délai raisonnable, sous réserve des obligations légales de conservation des commandes.

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